私は、当社に入社し10年目になります。
店長の業務としては年間の予算や計画立案、日々の営業から人材育成まで、より経営的な視点が求められますが、
非常にやりがいのある仕事を任せていただいていると実感しております。
当社においては、経営陣からのトップダウンではなく、現場からのボトムアップだけでもなく、
現場と経営陣が同じ目線に立ってより細かく話し合いながら、店舗運営や営業方針を決めていくと言う名阪商事独自のスタイルに、私自身とても共感しています。
私が店舗運営で重要視している点は、「すべての人に対して感謝を忘れない」と言う事です。
店舗運営は店長一人で行っている訳ではありません。
地域に愛される店舗、働きやすい職場環境、業者様との良好な関係作りは、店舗運営で最も重要な事と考えています。
パチンコ業界自体がますます厳しさを増す中、他社と同じ事をしていては衰退していくでしょう。
業界の常識にとらわれず、新たにチャレンジする勇気、より緻密な分析とスピード感を持っての実行力が求められていると思います。
名阪商事では、全スタッフがチャレンジできる環境があり、自分達の行動が会社運営に貢献していると、必ず実感できるはずです。
私自身もそういった環境で働かせていただき、日々やり甲斐を感じながら業務に向き合えており、充実した毎日を送る事ができています。
支配人としては基本的に副主任や主任同様にホール業務を行い、時間を見ながらデスクワークを並行して行なう形になりますが、
業者様との打ち合わせや新台入替・組合への提出書類作成、日々の営業打合せ等、
副主任や主任以上に営業管理に携わる責任ある業務を任されますし、業務領域は非常に幅広いです。
その為にホールを他の役職者に任せることが多くなるので、頼れる部下の教育や業務の効率化が必須となります。
自分のスケジュールを考えて遂行し、時間管理を行う為の能力が問われます。
支配人として重責ある仕事を担うことで今までには無い大きな達成感を感じますし、やればやっただけしっかりと評価して頂けるので、
評価に基づき更なる新たな業務を任せて頂けるなど、非常にやりがいのあるポシションであると感じています。
また名阪商事では、店長はもちろん本社の営業担当の上司とも直接お話しする機会が多いので、
とても風通しの良い仕事のし易い環境が整っています。
今まで以上に考える力や積極的な意見が必要とされますが、仕事が本当に楽しいと思える充実したワークライフを送っています。
私は20年前、アルバイトからスタートし正社員、副主任、主任、支配人、店長へとステップアップし、
現在店舗の責任者として経営陣と目線や考えを同じくし、多岐にわたる店舗管理業務を行なっています。
尊敬する上司や先輩、仲間たちとの出会い、沢山のお客様と触れ合える環境を本当にありがたく思う気持ちが根底にあり、
お店にきて頂くお客様の満足度をあげることを第一に、20年前も今もチャレンジしています。
名阪商事という会社はお客様、地域の方々、働く社員、当社に関わる業者様に至るまで全ての人を大切にする中で、
サービス業に無限の可能性を感じ、日々変化するお客様のニーズ、パチンコ業界の環境変化を敏感に察知し
お客様に喜んでいただける最良のサービスとは何かを常に模索し、提供している会社です。
名阪商事には誰にでもチャレンジするチャンスとフィールドがあります。
サービス業を通じてお客様の喜びが自分の幸せと感じることの出来る当社で、共に成長しませんか?
名阪商事という会社は過去の習慣にとらわれず、時代の変化に柔軟に対応し進化し続ける会社です。
企業全体だけでなく、1店舗の中に、幅広い年齢層の社員・キャストが勤務しています。
それだけ個人の生活スタイルや家庭の事情などを考慮し、働く環境を整えてくれる会社です。
自分と同年代の方がいると安心しますよね?
現場で一緒に楽しく働く仲間や、仕事を教えてくれる先輩社員、自分の目標となる上司、困った時に相談できる先輩や上司などが在籍しており、
仕事を楽しみながら日々切磋琢磨しています。
仕事を通じてコミュニケーション能力や企画・運営などのスキルも身につきますし、男女の区別なく評価されるため、
入社後の自分の目標を持ち、3年後・5年後・10年後やそれ以降の自分のキャリアアップをイメージできます。
やる気と行動力があれば女性でも性別関係なくステップアップが期待できます。
会社や店舗の成長だけではなく、個人を大切にしてくれる、そんな企業です。
主にホール業務になりますが、中央店は地域密着型なのでお客様との距離が近く、
一人でも多くのお客様に自分のファンになって貰えるように心がけて対応をしています。
お客様が来店された際、「あんたに会いにきたんじゃ!」と言って貰えた時はモチベーションが一気に上がりますし、やりがいを感じます。
当社は個々の意見を尊重しつつ、トップダウンではなく皆んなで意見を出し合いながら
より良い店づくりを目指すチームワークを非常に大事にする会社です。
パチンコという職種に不安を持った方でも当社に入社すれば、会社やパチンコ業界が好きになっていくと思います。
アットホームであり、いつも笑顔が飛び交う職場です。従業員みんながいつも元気にコミュニケーションを取り合っており、明るく過ごし易い環境があります。
またプライベートや仕事の悩みなど周りのみんなが、または場合によっては社長自らが相談に乗って親身に一緒になって考えてくれます。
そうしてもらえることによって、自信やモチベーションが上がり、そのやる気を全力でバックアップしてくれる会社です。
それが自身のレベルアップにつながり自分の可能性が更に広がります。とにかく気さくで働き易い環境を整えてくれる会社です。
私は4年ほど前に当社を家庭の事情により一度は退社し、その約1年後、再び入社させていただきました。
業務内容は主にアルバイトキャストと共に、最前線でのホール運営サポート、お客様への対応、接客指導、遊技機・設備機器のメンテナンスなどになります。
現場でお客様に満足のいく接客をするために常に意識して取り組んでいることは、
従業員スタッフひとりひとりが、笑顔でいられるよう、楽しんで仕事ができる環境づくりです。
店舗には、役職者、社員がいますが、やはり最前線でお客様と接する機会が多いのはアルバイトキャストの皆さんなので、
お客様へ最高のもてなしをするためにはやはり、キャストの皆さんのモチベーションの維持が必要不可欠だからです。
私が再び採用していただけたことだけでも感謝なのですが、
仕事を通じて退職前の自分とは段違いに人間的に成長できていることを実感すると共に感謝しています。
私は、アルバイトで1年間、一般社員で1年間の経験を得て、副主任1年目になります。
業務内容は主に、キャストや社員と連携してのホール業務、及びキャストや社員への接客指導、遊技台、設備機器のメンテナンス等を行っております。
現場でのお客様満足度を上げる為には、お客様への良質な接客が必要不可欠である為、
個人としてはもちろんの事、店舗全体でより良い接客サービスの提供が出来るよう日々向上心を持って取り組んでおります。
前職で一人で黙々と毎日同じ作業を繰り返す製造業を経験した影響なのか、今の日々変化するホール状況や、仲間との連携必須の業務内容、
お客様からの温かい笑顔やコミュニケーション等、多くの刺激とともに充実した毎日を過ごせています。
また、プライベートでも鬼嫁…ではなく良妻から気遣いや配慮が昔と段違いになったと言われ、お小遣いアップと共に、
私自身未だかつてない程人間的にも成長出来ていると確信しています。
チャレンジ&ステップアップの精神でキャリアアップを目指すのはもちろんの事、
自身の人間力を高められる環境で仕事が出来るなどという事は前職では無かったので、
本当にこの環境で働ける事に「やりがい」と「感謝」の気持ちを持って従事しています。
オープン当初、地域ではこのような形態の店は全くなく、手探りの中歩んでまいりました。
名阪商事の二課として、パチンコ店とは異なる癒しの空間をモチーフに、保有コミック本、65,000冊以上という日本最大級の冊数を掲げ、
地域一番店を目指している毎日です。
一時はネットカフェ業界は「・・・の温床」とレッテルを貼られましたが、それを払拭する為にも地域性を生かし、
女性同士・子供(小中学生)同士でも気軽に利用できる店づくりで他店との差別化を図ることに徹しています。
当社においては、役職や世代を超えた意見交換が活発で、私もついところ構わず話し込んでしまいます。
伸びやかな社風の中で、自己啓発はもちろん、チャレンジ精神も大いに発揮できる会社です。